POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de la presente política de privacidad.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Pedro Lirola Architecture

Nombre comercial: PL Mentoring

Titular: Pedro Lirola [Apellidos]

NIF / CIF: [NIF]

Domicilio: [Dirección completa]

Correo electrónico: [[email protected]]

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN

PL Mentoring puede recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos

Dirección de correo electrónico

Datos de facturación

Datos de pago (gestionados por plataformas externas)

Datos académicos o profesionales relacionados con la formación

Dirección IP y datos de navegación

Información proporcionada en formularios, comunidades o sesiones

No se tratan datos especialmente protegidos.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

Gestionar el acceso a cursos, programas de mentoring y formaciones online

Procesar pagos y facturación

Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado

Enviar información comercial y formativa (previo consentimiento)

Gestionar la comunidad privada y sesiones en directo

Mejorar la experiencia del usuario y la calidad de los servicios

Cumplir obligaciones legales

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos son:

Ejecución de un contrato (compra de cursos o mentoring)

Consentimiento del interesado (formularios, newsletter, cookies)

Cumplimiento de obligaciones legales

Interés legítimo para la mejora de los servicios y seguridad de la plataforma

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación contractual o formativa

Mientras el usuario no solicite su supresión

Durante los plazos legalmente exigidos para cumplir obligaciones fiscales o legales

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, entre ellos:

Plataformas de pago (Stripe, PayPal u otras)

Plataformas de gestión y CRM (ej. Luxora / HighLevel)

Herramientas de email marketing

Plataformas de videoconferencia (Zoom u otras)

Proveedores de hosting y servicios técnicos

En ningún caso se venderán los datos a terceros.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, PL Mentoring garantiza que dichas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales aprobados por la normativa vigente.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales

Rectificación de datos inexactos

Supresión (derecho al olvido)

Limitación del tratamiento

Oposición al tratamiento

Portabilidad de los datos

Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico [[email protected]

], indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

PL Mentoring adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES

El usuario podrá recibir comunicaciones comerciales únicamente si ha otorgado su consentimiento expreso. En cualquier momento podrá darse de baja a través del enlace incluido en cada comunicación o solicitándolo por correo electrónico.

11. DATOS DE MENORES

Los servicios ofrecidos están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No se recopilan datos de menores de forma intencionada.

12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PL Mentoring se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

13. AUTORIDAD DE CONTROL

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).